CCEA - Administering Cisco Contact Center Enterprise eğitimi, çağrı merkezi teknolojilerinde en üst düzey yönetim becerilerini kazanmak isteyen bireyler için tasarlanmıştır. Türkiye'de alanında öncü olan AcademyTech eğitim merkezi, bu eğitimle katılımcılara Cisco'nun önde gelen çağrı merkezi çözümlerini etkili bir şekilde yönetme ve optimize etme bilgisi sunmaktadır. Eğitim süresince, pratik uygulamalarla desteklenen teorik bilgiler sayesinde, çağrı merkezi teknolojilerinde uzmanlaşma fırsatını yakalayacaksınız.

  "CCEA - Administering Cisco Contact Center Enterprise Eğitimi" için eğitim takvimi

Nisan
2025
28
Pzt
29
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V251181
190.080 ₺
Nisan
2025
28
Pzt
29
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V251181
190.080 ₺
Mayıs
2025
3
Cmt
4
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V251231
190.080 ₺
Mayıs
2025
3
Cmt
4
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V251231
190.080 ₺
Mayıs
2025
7
Çar
8
Per
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V251271
190.080 ₺
Mayıs
2025
12
Pzt
13
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V251321
190.080 ₺
Mayıs
2025
12
Pzt
13
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V251321
190.080 ₺
Mayıs
2025
17
Cmt
18
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V251371
190.080 ₺
166.320 ₺
Erken kayıt indirimi
Mayıs
2025
17
Cmt
18
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V251371
190.080 ₺
166.320 ₺
Erken kayıt indirimi
Mayıs
2025
21
Çar
22
Per
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V251411
190.080 ₺
166.320 ₺
Erken kayıt indirimi
Mayıs
2025
26
Pzt
27
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V251461
190.080 ₺
166.320 ₺
Erken kayıt indirimi
Mayıs
2025
26
Pzt
27
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V251461
190.080 ₺
166.320 ₺
Erken kayıt indirimi
31 Mayıs 2025 - 2 Haz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V251511
190.080 ₺
166.320 ₺
Erken kayıt indirimi
31 Mayıs 2025 - 2 Haz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V251511
190.080 ₺
166.320 ₺
Erken kayıt indirimi
Haziran
2025
4
Çar
5
Per
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V251551
190.080 ₺
166.320 ₺
Erken kayıt indirimi
Haziran
2025
9
Pzt
10
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V251601
190.080 ₺
166.320 ₺
Erken kayıt indirimi
Haziran
2025
9
Pzt
10
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V251601
190.080 ₺
166.320 ₺
Erken kayıt indirimi
Haziran
2025
14
Cmt
15
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V251651
190.080 ₺
166.320 ₺
Erken kayıt indirimi
Haziran
2025
14
Cmt
15
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V251651
190.080 ₺
166.320 ₺
Erken kayıt indirimi
Haziran
2025
18
Çar
19
Per
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V251691
190.080 ₺
166.320 ₺
Erken kayıt indirimi
Haziran
2025
23
Pzt
24
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V251741
190.080 ₺
166.320 ₺
Erken kayıt indirimi
Haziran
2025
23
Pzt
24
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V251741
190.080 ₺
166.320 ₺
Erken kayıt indirimi

Kimler Katılmalı

  • Account and project managers
  • Contact Center Enterprise (CCE) administrators
  • Deployment engineers
  • Technical sales

Kurs İçeriği

  • Cisco Unified Contact Center Review
  • Deploying Basic Call Settings
  • Building a Basic Cisco Unified Contact Center Enterprise Script
  • Configuring Basic Agent Functionality
  • Configuring Basic Call Treatment and Queuing
  • Implementing Precision Routing
  • Configuring RONA Support
  • Configuring Agent Teams and Supervisors
  • Administering the Cisco Finesse Desktop
  • Implementing Voice XML Applications
  • Configuring Roles, Departments, and Business Hours
  • Running Unified CC Enterprise Reports with Unified Intelligence Center (IC)

Sıkça Sorulan Sorular

"CCEA - Administering Cisco Contact Center Enterprise Eğitimi" eğitimleri bire bir ve grup olmak üzere iki farklı yöntemle verilmektedir.

Bire bir olarak eğtim ücreti  166.320 ₺ dır.

"CCEA - Administering Cisco Contact Center Enterprise Eğitimi" eğitimleri  bire bir ve grup olmak üzere iki farklı yöntemle verilmektedir.

Grup olarak eğtim ücreti  172.800 ₺ dır. Grup oluşturmak için en az  2 kişi olmanız gerekmektedir.

"CCEA - Administering Cisco Contact Center Enterprise Eğitimi" eğitimlerimiz birebir olarak 2 gün sürmektedir,

"CCEA - Administering Cisco Contact Center Enterprise Eğitimi" eğitimlerimiz grup eğitimi olarak 4 gün sürmektedir.

Sınav & Sertifika

Katılım sertifikası

Eğitime katılım sağlayan bütün kursiyerler AcademyTech katılım belgesine sahip olacaktır.

Sınav & Sertifika

Yorumlar

Kursiyerlerimiz ne diyor?

Türkiye de popüler CCEA - Administering Cisco Contact Center Enterprise Eğitimi lokasyonları

"CCEA - Administering Cisco Contact Center Enterprise Eğitimi"
eğitimi için daha fazla bilgi isteyin

Sizinle nasıl ileşim kurabiliriz?