Müşteri hizmetlerini geliştirmek ve etkili bir müşteri deneyimi sunmak isteyen servis profesyonelleri, çağrı merkezi temsilcileri ve IT uzmanları için bu eğitim, Dynamics 365 Customer Service modülünün benzersiz özelliklerini aydınlatmaktadır. AcademyTech eğitmenlerinin deneyimi altında, katılımcılar, servis taleplerini yönetme, bilgi bankası oluşturma, otomatik hizmet akışları tasarlama gibi önemli fonksiyonları keşfederler. Eğitim süresince, etkili servis analitikleri, performans metrikleri ve dashboard oluşturma konusunda derinlemesine bilgi edinilir. Eğitimin sonunda, katılımcılar, müşteri sorunlarını hızlı ve etkili bir şekilde çözme ve müşteri memnuniyetini artırma stratejilerini, Dynamics 365 Customer Service'in sağladığı araçlarla nasıl gerçekleştireceklerini kavrarlar. Bu eğitim, müşteri hizmetleri kalitesini yükseltmeyi hedefleyen kuruluşlar için mükemmel bir fırsattır.

"Microsoft Dynamics 365 Customer Service - Course MB-230T01-A Eğitimi" kursu, eşsiz bir öğrenme deneyimi yaşamak isteyenler için mükemmel bir fırsattır. Bulunduğunuz şehirde (Örn. İzmir), gerek uzaktan eğitimler için gerekse AcademyTech’in modern eğitim ortamında veya sizin eğitim yerlerinizdeki kurslar için, deneyimli eğitmenlerimizle sizi bekliyoruz. Eğer bir şirket ya da kurumsal bir yapıya sahipseniz, Türkiye'de istediğiniz her yerde, hatta kendi ofisinizde bile size özel eğitimler düzenleyebiliriz. İster bireysel ister kurumsal, her türlü eğitim ihtiyacınızda yanınızdayız.

  "Microsoft Dynamics 365 Customer Service - Course MB-230T01-A Eğitimi" için eğitim takvimi

Nisan
2025
28
Pzt
29
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V251181
35.150 ₺
Nisan
2025
28
Pzt
29
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V251181
35.150 ₺
Mayıs
2025
3
Cmt
4
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V251231
35.150 ₺
Mayıs
2025
3
Cmt
4
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V251231
35.150 ₺
Mayıs
2025
7
Çar
8
Per
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V251271
35.150 ₺
Mayıs
2025
12
Pzt
13
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V251321
35.150 ₺
Mayıs
2025
12
Pzt
13
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V251321
35.150 ₺
Mayıs
2025
17
Cmt
18
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V251371
35.150 ₺
30.760 ₺
Erken kayıt indirimi
Mayıs
2025
17
Cmt
18
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V251371
35.150 ₺
30.760 ₺
Erken kayıt indirimi
Mayıs
2025
21
Çar
22
Per
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V251411
35.150 ₺
30.760 ₺
Erken kayıt indirimi
Mayıs
2025
26
Pzt
27
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V251461
35.150 ₺
30.760 ₺
Erken kayıt indirimi
Mayıs
2025
26
Pzt
27
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V251461
35.150 ₺
30.760 ₺
Erken kayıt indirimi
31 Mayıs 2025 - 2 Haz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V251511
35.150 ₺
30.760 ₺
Erken kayıt indirimi
31 Mayıs 2025 - 2 Haz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V251511
35.150 ₺
30.760 ₺
Erken kayıt indirimi
Haziran
2025
4
Çar
5
Per
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V251551
35.150 ₺
30.760 ₺
Erken kayıt indirimi
Haziran
2025
9
Pzt
10
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V251601
35.150 ₺
30.760 ₺
Erken kayıt indirimi
Haziran
2025
9
Pzt
10
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V251601
35.150 ₺
30.760 ₺
Erken kayıt indirimi
Haziran
2025
14
Cmt
15
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V251651
35.150 ₺
30.760 ₺
Erken kayıt indirimi
Haziran
2025
14
Cmt
15
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V251651
35.150 ₺
30.760 ₺
Erken kayıt indirimi
Haziran
2025
18
Çar
19
Per
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V251691
35.150 ₺
30.760 ₺
Erken kayıt indirimi
Haziran
2025
23
Pzt
24
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V251741
35.150 ₺
30.760 ₺
Erken kayıt indirimi
Haziran
2025
23
Pzt
24
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V251741
35.150 ₺
30.760 ₺
Erken kayıt indirimi

Kimler Katılmalı

  • This course is designed for functional consultants working with Dynamics 365 Customer Service, or functional consultants who work with other Dynamics 365 apps who want to expand their knowledge of Customer Service.

Kurs İçeriği

  • Module 1: Customer Service Overview
  • Module 2: Case Management
  • Module 3: Service Level Agreements and Entitlements
  • Module 4: Knowledge Management
  • Module 5: Omnichannel
  • Module 6: Customer Service Scheduling
  • Module 7: Connected Customer Service
  • Module 8: Customer Service Insights

Sıkça Sorulan Sorular

"Microsoft Dynamics 365 Customer Service - Course MB-230T01-A Eğitimi" eğitimleri bire bir ve grup olmak üzere iki farklı yöntemle verilmektedir.

Bire bir olarak eğtim ücreti  30.760 ₺ dır.

"Microsoft Dynamics 365 Customer Service - Course MB-230T01-A Eğitimi" eğitimleri  bire bir ve grup olmak üzere iki farklı yöntemle verilmektedir.

Grup olarak eğtim ücreti  31.950 ₺ dır. Grup oluşturmak için en az  3 kişi olmanız gerekmektedir.

"Microsoft Dynamics 365 Customer Service - Course MB-230T01-A Eğitimi" eğitimlerimiz birebir olarak 2 gün sürmektedir,

"Microsoft Dynamics 365 Customer Service - Course MB-230T01-A Eğitimi" eğitimlerimiz grup eğitimi olarak 3 gün sürmektedir.

Sınav & Sertifika

Katılım sertifikası

Eğitime katılım sağlayan bütün kursiyerler AcademyTech katılım belgesine sahip olacaktır.

Sınav & Sertifika

Yorumlar

Kursiyerlerimiz ne diyor?

Türkiye de popüler Microsoft Dynamics 365 Customer Service - Course MB-230T01-A Eğitimi lokasyonları

"Microsoft Dynamics 365 Customer Service - Course MB-230T01-A Eğitimi"
eğitimi için daha fazla bilgi isteyin

Sizinle nasıl ileşim kurabiliriz?